长期以来,Web3 领域中的项目方们,如从事 NFT、GameFi、DeFi、DAO 的团队,在初期普遍都会苦恼于项目本身用户的增长,这是一个关于流量来源的难题。
虽然行业中存在着专业的运营方案定制甚至是代运营团队,但缺乏大机构或 KOL 站台的中小项目。想要通过项目或产品本身来吸引用户,在数量繁多的市场上还是显得困难,尤其是大量羊毛党的存在,有效用户的增长一直都是个令人困扰的问题。
从针对 Web3 用户群体的画像来看,参与各类项目的用户普遍都有着同样的基本需求,即从参与项目中获取短期收益。基于这一特点,在项目早期阶段快速聚集用户来抬升项目声量,吸引更多的长期用户参与进来成为了一个有效的逻辑思路。
那么如何在早期实现项目用户的增长呢?
其实在 Web3 领域中,通过为外部用户设置相应的任务场景,以较低的成本吸引用户早已是常用的办法,诸如早前的 Gleam,以及各类 PTC 广告流量平台,此类应用多是着力于行业内的用户流量分发赛道,这类应用多是以任务平台的形式存在。
而 2022 年出现的 QuestN 作为一个新兴的任务平台,呈现出爆发性的增长,它在短时间内便在 B 端用户群体中得到了普及。
其中的原因,一方面是因为任务发布的高效,另一方面则是来自 C 端用户的认可,因为 QuestN 相比较其它同類任務平台,着实要好用许多。
什么是 QuestN?
概括来说,QuestN 是一个以服务长尾 B 端用户为特色的 Web3任务凭证平台。在相同领域中,大部分主流任务凭证平台如 RabbitHole,Galxe 等,只有具有一定规模的 B 端客户才能通过平台的筛选发布任务,但 QuestN 自上线开始便不设置门槛,诸如 KOL、社区、DAO 等都可以发布任务。不过 QuestN 还是为了保证B端客户的质量,要求客户绑定官网,社交账号等,对于提供 Token 奖励的任务,还要客户提前将奖励 Token 存入金库,起到验资的作用。
QuestN 此前曾将 Quest3 作为正式名称,随着名称的更改,这个以任务场景作为市场切入口的项目也公布了自己新的战略意图。
(图片来源于techflowpost.com)
在早期,QuestN 经由 Hogwarts Labs 进行孵化,致力于 Web3 流量分发和广告平台,为 GameFi、DAO、社区和项目提供各种无需许可的链上和链下广告任务,使得 B&C 两端的用户都有所受益,并对流量广告这一细分生态进行了整合。
不过相较于业内早期许多用户所接触到的任务平台,QuestN 发布后短短几个月内更新迭代了数个版本,整体应用给到人的感觉便是耳目一新,尤其是对 UI 风格的创新,一改过去的同类型应用古板老气的风格,并且官方在应用内加入了不同项目任务的分类以及社区聚集地,同步的还有各类项目方主推的可参与活动,大大优化了 C 端用户的使用体验。
同时,针对 B 端用户的设计呈现出更为开放的态势,任何人都可以无门槛的进行任务发放以及社区创建,将任务以及社区集成在了统一框架内,加上 QuestN 兼顾 C 端用户的特性,这使得应用本身成为了一个宽泛的流量汇集地。
Web3 行业长期任务场景需求
对于参与 Web3 项目的用户来说,及时参与自己投资项目的营销活动在许多时候是获取进阶收益的重要条件之一,尤其是那些将 Twitter、Discord 等应用作为社区阵地的项目。
与之相对的,在上文中已有所提及,项目团队,或者说 B 端用户们,如何通过各类营销设计来调动用户活跃度,同时吸引更多新用户加入进来,以实现项目覆盖更多用户的目标。
在这种双向奔赴且干柴烈火一点就着的前提下,通过发布项目任务显然是一个不错的选择,在让用户了解项目的同时,还能给予他们一定的奖励,花费合理的成本实现运营 KPI 的增长,这使得通过任务平台发布项目相关任务成为了必然选项。
实际上,专注通过完成任务来获得奖励的用户群体已经在行业内活跃了非常长的时间了,在加密市场还处在加密货币作为主要的数字资产时便是这种情况了。因此诸如白名单、空投等操作也是各类项目常常给到用户奖励的方式,后续更是出现了完全 Free Mint,用户抢资格的项目炒作操作。
或许很多人对于这种参与任务获取奖励的方式嗤之以鼻,认为其回报收益很低,但与事实相反的是,由于各类数字资产在上线发行的过程中,会因为人为因素被划分为一、二级市场,用户通过完成任务获取到相应的加密货币或 NFT 后,转手将其在二级市场进行出售或长期持有,这两种方式都是有效的资产投资组合,尤其是那些明星项目,堪称买到就是赚到。
这种情况下,出现了许多长期以做任务为事业的个人或团队,他们被称之为羊毛党,每天乐此不疲的关注着许多项目,并在其中找寻着财富机遇。
平心而论,许多项目方其实并不欢迎羊毛党们,尤其是那些有着长期路线图规划的团队,诸如 GameFi、SocialFi 以及 DAO 等类别的项目方们其实更喜欢那些能够长期持有项目发行的数字资产并参与到生态内的有效用户,因为更多的有效用户才能够维系项目并发展壮大。
但现实往往矛盾,对于缺乏大体量资金以及投资机构、KOL 站台的普通项目团队而言,富有创意和特色的产品以及优秀的架构设计在很多情况下都难以引起用户的关注,毕竟 Web3 领域信息纷杂,形形色色的项目着实太多,用户时间相对珍贵,对缺乏背景背书的项目关注度自然不会高。
也正因为如此,谋求短期回报的羊毛党用户们参与项目所带来的活跃与关注度成为了这类项目在早期十分需要的流量来源。
不仅是初期项目,许多大的平台与项目都会通过发布任务的形式来开展相应的活动,在日常运营中调动用户的积极性与活跃度,从而与用户本身产生交互,不论是项目的合约,还是交易所的入金,甚至是用户信息的 KYC,很多时候都需要通过发布任务的形式付出一定的成本进行实现。
总体来说,Web3 领域中,一直都存在着长期的任务发布场景需求,一些主流平台会通过自身的应用或网站发布专题任务页面供用户进行参与,它们不会为流量来源而苦恼。
但更多的项目方希望将任务发布作为营销手段来实现用户的增长与活跃,那么买量或在专项的任务平台上发布活动就成为了为数不多的选择了。
当任务发布成为 Web3 项目必备的营销手段时,对于 B&C 两方面的用户来说,在做任务这件事上,体验更好与效率更高便成为了首要的考量。换言之,产品力成为了任务平台最为重要的竞争力之一,QuestN 便是凭借胜过同类产品的使用体验实现了快速崛起。
to B and to C
在 Web3 領域中的 Opensea 建立了 NFT 交易平台,面向買家和賣家提供服務;Uniswap 聚合數位資產的流動性,項目能自行添加或對流動池實施激勵、投資者們則能透過自己錢包在 DEX 上交易 兩者皆是為滿足、鏈接市場的交易需求而生。
并且由于巨量的留存用户,数字资产在其中伴随着庞大的用户数量,流动性呈现出非常可观的态势,它们都在各自的细分领域中同时满足了 B&C 双方的需求。
那么以 QuestN 为代表的任务平台是如何处理这二者关系呢?
以早先应用最为广泛的 Gleam 为例,其平台本身并未形成流量聚集,单个任务生成后需要借助庞杂的流量渠道进行传播,对于 B 端用户来说,Gleam 更多意义上只是一个单纯的应用工具,除此之外它不具备更多更高级的拓展。
而到了 C 端用户这边,项目方如果想要将任务链接扩散覆盖到更多用户能够看到的地方,则需要花费时间与成本进行推广,诸如 PTC、KOL、其他社区等,虽然任务可以进一步设置引导参与者二次传播,但个体用户的传播效应着实有限。
就 C 端用户本身来说,如果是已经关注到某个项目的用户的话,获取任务链接是一件很简单的事情,但对于新用户来说则是相当盲目的。
究其本质,过去的任务平台对于项目的助益,是通过流量聚集实现量变到质变的过程,只是大多数情况下,多数项目方的资源不足以支撑到质变阶段。
QuestN 的出现则改变了这一现状,在逻辑设计上,它在 B&C 两个用户群体之外,引入了广告订单这一变量要素。
就像 Uniswap 和 Opensea 连接双边市场一样,QuestN 将自身定位成了媒合需求的任務平台,同时连接 B 端和 C 端,在 C 端层面给予用户一定的激励进行引流,并收集用户行为数据,在 B 端层面则提供用户画像,并接受广告订单。
在这个机制的引导下,形成了逻辑闭环,用户既能通过做广告任务来盈利,项目方也能通过支付费用来获得增长流量。并且由于良好的用户使用体验与任务分类呈现设计,使得 QuestN 快速获得了来自 B&C 两端用户的青睐,很快形成了流量聚集地,同平台内其他要素形成了正向的互动。
不过众所周知的是,QuestN 所提出的机制并不复杂,这种模式的壁垒其实不在于产品本身,而在于规模效应,即市场认可度。
QuestN 能够脱引而出的关键在于其本身的产品特性上,这也是它得到市场与用户认可的关键,从数次版本迭代以及高效的 dAPP 开发上线便可感知一二。
QuestN 的产品特征
QuestN 在发布之初的名字是 Quest3,顾名思义,它指的是三分钟便可以完成任务创建与发布,简单与快捷是产品最初主打的特点。
相信许多使用过任务平台的 B 端用户都比较有感知,在过去大多是项目方才有资格发布任务表单,例如 Project Galaxy、Rabbithole 和 Gleam 都需要与具备一定规模的项目方进行合作,并不支持中小长尾项目方进行合作,并且在进行项目方资格认证阶段时,需要的沟通与手续略显麻烦,而 QuestN 则不同,它是完全无许可的、没有门槛限制的。
这意味着所有人都可以在 QuestN 平台上发布相关任务,作为验证真实性的方式与手段,任务发布者需要为其所创建的任务绑定更多项目本身的社媒与社交账号。
除此之外,发布任务还需要进行验资,在发布完任务之后,需要确保奖励的设置,QuestN 要求发布者将一定数量的 Token 存入金库内,以便后续用户完成任务时可以领取奖励。
同时为了方便 B 端用户快速部署任务表单并发布,QuestN 考虑了更多的任务应用场景,为用户提供了足够多的任务模板进行制作,例如常用的 Twitter、Discord、ENS、Telegram等,当然也包括了一些链上合约交互的内容。
甚至像 PS5、Xbox 这类游戏平台的所属应用都被涵盖在内,从链上到链下的应用,常见的不常见的,用得到的用不到的,统统收录其中,这也是 QuestN 的一大优势,任务模板的数量非常多,覆盖类型相当广,并且涉及到的任务链条程度也比较深。
这些特性使得 QuestN 的任务模板设置看起来很像 PGC,平台通过提供更多可用选择实现了用户使用时的最大自由度,尽可能的让他们自定义任务菜单。
(图片来源于questn.com)
总的来说,QuestN 通过任务模板以及自定义的工具,可以实现的任务场景已经非常多了,基本涵盖了常规 Web3 项目所涉及到的需求。包括营销活动、白名单赠送、周年庆活动、治理、持有人专属活动、赏金任务、出席活动证明、答题竞赛、会员系统、大使计划等。
并且颇为难得的是,不仅是 B 端用户使用起来非常的方便与迅速,在 C 端用户的使用方面,即完成任务的过程同样是体验非常的丝滑。
在过去常见的任务平台中,由于任务发布者通常需要 C 端用户完成多个不同类别的任务,例如加入项目社区,关注项目官方 Twitter 等,对应不同的平台所需要的检查需要任务表单逐一进行检查,这个过程就非常的繁琐。
譬如在 Gleam 里挨个检查任务之后,其他链上交互任务又要去其他地方完成,尤其是用户在遭遇到某些不可名状的浏览器或网络问题时,使用体验可以用糟糕来形容。
在这个问题上,QuestN 采取了更加人性化的解决方案,将链上和链下的任务进行整合,用户仅需在 QuestN 平台上就可以自动验证所有类型的任务进度,用户无需频繁切换网页来检查完成情况。
但最能够体现 QuestN 平台特色的,自然还要是官方为 C 端用户提供的活动推荐页面,其中包含了首页推荐任务、推荐活动、NFT 奖励、代币奖励、白名单奖励、推荐社区以及不同链上的活动任务,并且支持搜索与社区陈列,这对于专业的羊毛党或短期投资用户来说十分便利好用。
甚至 QuestN 还支持用户通过链接钱包来建立个人账户中心,对于参与的任务与活动进行记录与追溯,从使用体验上来讲,这款产品将任务发布平台的形态推进到了一个新的高度,B&C 两端的用户都能够从中获得良好的体验来满足自身的需求。
不过 QuestN 目前仍在持续迭代中,平台也公布了其在 2023 年的路线规划,更多集中在用户画像细分方面,想必在后续会有新的版本面世。
QuestN 的工具布局图谱
QuestN 自诞生以来长期在做的工作便是降低 Web2 用户参与 Web3 项目的门槛,因此产品历次迭代更多是朝着消弭传统互联网用户的转化难度而展开的。
让 Web2 用户觉得很容易,让 Web3 用户觉得很好用。
因此,QuestN 在 2023 年开始,便扩充了平台对于不同公链生态的接入与支持,让用户能够进行更多的链上交互,随后便是更多更全面的任务模板的上架,dApp 也在 4 月份上线。在这期间,平台名称正式从 Quest3 更改为 QuestN,这意味着团队尝试探索更多的可能性。
(图片来源于nodereal.io)
当然不排除是故意的,因为 QuestN 的命名同今年一款 VR 智能穿戴设备名称撞了车,这令一些不了解 Web3 领域的用户在查询相关信息时有种错乱之感。
随着 QuestN 的业务拓展,平台对于自身利用任务工具应用作为切入点,连接更多 Web2 与 Web3 的用户、广告商,从而进一步巩固其现有的用户群体以及市场认可度,于是 QuestN 将后续的重心放在了非洲和东南亚市场的开拓上。
到目前为止,QuestN 平台已经聚集了超过六千万个注册账户,有超过一百五十万个 NFT 通过平台进行 Mint,更有两万多个项目社区聚集于其中,在短短不到一年的时间中取得了这般成绩,足以令人侧目。
QuestN 的出现使得以往的流量、渠道、项目这三方角色得到了整合,同时平台还针对合作的公链进行承担 Gas 费以及任务参与激励等形式的优惠,从中可以看出基于 B&C 两端用户以及广告生态的任务发布和流量汇集分发模式在长期来看拥有着更多的拓展可能。
届时 QuestN 的使命可就不只是一个简单的任务工具,而是作为流量中心将用户在持续交互过程中收集的行为数据承载到 SBT 的容器当中,对应着的便是用户个人中心的各项数据,代表着一个用户的过往历史行为数据,这不禁令人联想到传统互联网中大数据对于个体用户的标签测算。
但目前,只能假设为假以时日,因为 QuestN 尚未成为 Web3 领域最大的同类型平台,它自上线到今天,更多还是受到来自项目方的欢迎。在以各类交易所为代表的群体中,QuestN 的普及率并不高,这也许同它采取的中心化策略以及对于用户信息的收集存在一定关联。
不过 QuestN 所提供的任务平台模式,就当下来说确实是不错并且可行的方案,这个方案同样也是在 Web2 领域中被验证了的传统有效路径。
同类产品分类与说明
在上文中有提及,QuestN 相较于同类型产品最大的特点便在于用户使用门槛的不同,究其本质,不同产品间存在着一定的差异。
在 Web3 领域里,较早的任务平台如兔子洞与 Project Galaxy,它们的产品功能在本质上与 QuestN 实际上别无二致,都是发布任务的营销平台,用户都可以在平台上完成任务并获取奖励。
而 Gleam 其实略有不同,它更多被用于链下任务的发布,这类平台出现的时间越早,网络效应越强,想要改变用户习惯让他们去使用另一个平台,必须要有一定的竞争优势,这也是前文中提及的产品本身竞争力的重要性。
在任务发布类型上,Project Galaxy 与 QuestN 都支持链上下任务发布,但 Project Galaxy 的链下任务无法在平台上进行自动验证,且一定程度上需要 Gleam 的结果和其他凭证数据用做参考,而 QuestN 则可以自动验证链下任务,从提升营销效率的角度来看略胜一筹。
在任务发布门槛上,Project Galaxy、兔子洞和 Gleam 都需要与具备一定规模的项目方合作,并不能够很好的支持一个项目从 0 到 1 的全部发展过程,低门槛这点成为了 QuestN 最大的竞争力来源。
(图片来源于beincrypto.com)
综合来看,自动化链上与链下验证 + 无门槛准入是 QuestN 整体的综合竞争优势,也是其在短时间内实现快速增长的秘诀,不论是在任务发布参与的体验上,还是对于潜在用户的吸引力方面都相较同类产品更具优势。
通过对于 B&C 端用户的积累,将会使得 QuestN 在后续拥有较强的广告议价能力,以实现平台自身的长期盈利。
通过为用户提供以任务发布和参与与主体的应用场景,凭借产品综合竞争力快速占领市场,进而将平台本身作为主流的广告投放渠道,这个模式其实在许多 Web2 领域中早已屡见不鲜。不论是各类新闻门户、流媒体视频、电商购物等互联网细分赛道中都不乏这套商业模式。
但对于互联网广告商而言,判断一个平台是否存在投放价值的标准,用户群体的差异性和独特性,前者决定了广告覆盖人群的传播广度,后者决定了广告投放的有效深度。
传统互联网巨头的广告平台,统一采取的方式都是在产品积累了庞大用户数据后,面向广告商开放从而实现盈利的。这其中,用户本身是没有对于自己数据的自主权的,也不会因为自身的数据开放获得收益。
在 Web2 的模式下,流量集中只会导致广告收益被独占。
但相比较而言,Web3 领域最大的区别便是是数据归属,链上数据从源头上是归属于用户自己的,虽然 QuestN 在尝试通过中心化的任务发布以及流量分发来构建完整的商业模式,但其为用户设计的 SBT 实际上同样是一种用户所有的数字资产,这使得用户可以凭此获得来自于广告商的收益分成,甚至在关于广告接收以及链上数据开放与否的问题上,SBT 都会成为用户自身的技术保障手段。
不过目前 QuestN 关于 SBT 的设计尚处在初期阶段,未来会有何种形态的展开是很令人期待的,它或许会采取类似于 Project Galaxy 的 OAT 形式来构建项目权益通证的方式来延展更多,当然这只是猜测。
相对来说,QuestN 在广告赛道的发力,选择了一条天然契合的路径,即便平台不去获取用户的数据,仅仅是通过任务场景发布来吸引 C 端用户,在产品力表现不错的前提下,Web3 项目天然存在着营销需求,那么多方共赢的局面仍然会出现,只是若仅是如此,QuestN 肯定无法在未来拓展出更多的可能性。
结语
Web3 领域在近两年中出现的不同方向的应用实在是令人眼花缭乱,在传统行业中其实很难想象不同细分赛道的产品能够各自拥有如此之多的特性,即便是同类型产品间的差异依然很大。
作為一個以任務工具為基礎的平台,QuestN在未來可能衍生出什麼樣的新奇工具形態和應用場景呢?這仍是有待時間驗證的問題。不過可以預見,QuestN 將持續推動創新,突破傳統界限,不斷探索新的可能性。
憑藉其穩固的基礎和持續的發展,QuestN 是個值得關注的產品。它在快速變化的 Web3 領域中,提供項目營銷的解決方案、持續注重用戶體驗、保持快速迭代有優化。